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q&a：
q： 主任，我感觉身体不舒服，但不知道该挂哪个科，找哪个专家，这可怎么办？
a： 我有几种方式可以帮到你——
1、打开“解放军总医院301医院”公众号首界面，输入自己的疾病或症状，在后台会推荐给你一个相关科室。（注：此推荐只作为参考，实际情况还以医生意见为主）
2、你还可以进入“解放军总医院301医院”公众号，点击【医院资讯】，查看【科室特色】或【专家特长】，帮你了解该去哪个科室、找哪个专家。
q&a：
q： 主任，我想查看专家出诊信息，在哪能看到？
a： 你只需要在“解放军总医院301医院”公众号里点击菜单【医院资讯】进入【门诊排班】，在这里你能找到所有专家的出诊信息。
q&a：
q：主任，我在手机上约了专家号，来医院后该怎么就诊呢？
a：当手机上收到预约挂号成功通知后，说明你已经顺利挂上号了。
如果是自费患者且已经在手机上挂号缴费的，就诊当天在开诊前到相应的诊区，扫描公众号上的电子条形码，就可以直接候诊了（电子条形码位置：【个人中心】-【挂号记录】）；
如果是医保患者，需要在就诊当天提前到医院，持医保卡到人工窗口，或者门诊大厅一层相应自助机上刷取个人医保信息，成功扣费后再到相应的诊区候诊即可。
最后，我们想说的……
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